Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date de mise en ligne]
1. Responsable du traitement
[À COMPLÉTER : nom de l'entrepreneur individuel], micro-entreprise, SIREN [À COMPLÉTER], [À COMPLÉTER : adresse] — contact : [À COMPLÉTER : e-mail].
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données nécessaires au traitement de votre commande :
- Identité et contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Livraison : adresse postale de livraison ;
- Commande : produit commandé, montant, numéro de commande, historique des e-mails transactionnels.
Données bancaires : vos données de paiement (numéro de carte, etc.) sont saisies exclusivement sur la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe. Elles ne transitent jamais par nos serveurs et nous n'y avons pas accès.
Nous ne créons pas de compte client et ne collectons aucune donnée de navigation à des fins commerciales sans votre consentement.
3. Finalités et bases légales
- Traitement et livraison de la commande — exécution du contrat ;
- E-mails transactionnels (confirmation, expédition) — exécution du contrat ;
- Obligations comptables et fiscales — obligation légale ;
- Réponse à vos demandes — intérêt légitime.
4. Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de la commande :
- Stripe (paiement sécurisé) ;
- Brevo (envoi des e-mails transactionnels) ;
- Notre partenaire logistique chargé de l'expédition : afin d'expédier votre colis, vos nom, adresse de livraison et numéro de téléphone lui sont transmis. Ce partenaire est situé hors de l'Union européenne ; cette transmission est nécessaire à l'exécution du contrat de vente (article 49, 1. b) du RGPD).
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Durées de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement, puis archivées pour répondre à nos obligations légales (comptabilité : 10 ans pour les pièces comptables). [À VALIDER : durées précises à confirmer avec votre comptable/conseil]
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer : [À COMPLÉTER : e-mail]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Cookies et mesure d'audience
Le site fonctionne sans cookie publicitaire ni traceur par défaut. Seuls des stockages techniques strictement nécessaires peuvent être utilisés (par exemple pour mémoriser l'état d'une page).
[À COMPLÉTER si les outils de mesure (Meta Pixel / Google Analytics) sont activés : liste des cookies déposés, finalités, durée, et mise en place d'un bandeau de consentement AVANT activation — obligatoire.]
8. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les données de commande sont stockées sur un serveur à accès restreint. Le paiement est intégralement opéré par Stripe, certifié PCI-DSS.